PRACTICAL GUIDE · 数据复盘
别只看访问量，
也要看需求是否匹配。
把来源、页面与线索串成同一份工作记录，才能判断下一轮应该增加内容、调整页面，还是重新选择需求。
先统一四个层次的定义
| 层次 | 需要回答的问题 | 建议记录 |
|---|---|---|
| 被看见 | 在哪些需求或入口获得展示？ | 查询主题、曝光、覆盖页面及数据来源 |
| 被访问 | 哪些入口带来了访问？ | 渠道、落地页、时间范围和访问数据 |
| 发生联系 | 用户完成了什么动作？ | 表单成功、邮箱或聊天入口点击等动作，分别定义 |
| 需求匹配 | 这条联系值得继续沟通吗？ | 业务需求、目标市场、后续沟通结果；由实际跟进确认 |
不同渠道，先分别看清楚
- SEO：结合搜索查询与落地页，观察哪些主题带来展示和点击，再检查对应内容是否回答需求。
- SEM：把广告主题、实际搜索词、预算与页面动作放在一起，避免只用点击数量解释投放。
- GEO：记录目标平台、提问方式、日期、品牌信息是否准确，以及实际出现的引用页面；与网站收到的访问区分。
一份每轮都能沿用的复盘表
| 字段 | 用途 |
|---|---|
| 统计范围 | 固定起止日期、站点和目标市场，标注数据缺口 |
| 来源与页面 | 保留渠道名称、主题、落地页和需要时的活动标记 |
| 执行记录 | 记录这轮改了什么、为什么改、何时上线 |
| 线索反馈 | 用一致规则区分待沟通、不匹配与可继续跟进 |
| 下一步 | 明确保留、调整或暂停的任务及负责人 |
把 UTM 命名变成团队规则
需要手动标记推广链接时，统一 source、medium 和 campaign 的拼写与大小写，并保留一份命名表。Google Ads 的自动标记和分析配置，应结合现有账户检查，避免随意覆盖。可以先用本站的 UTM 链接生成工具整理需要手动发布的链接。
用业务问题结束复盘
这轮新增的访问来自什么需求？哪些页面让用户更容易理解和联系？收到的需求是否属于你能服务的范围？选出一个最值得处理的问题，安排负责人和下一次验证。
同一位用户可能经过多个触点，各平台的归因口径也可能不同。平台报表、网站事件和实际客户数量需要分别说明。